<div> <p>Existen 3 m&eacute;todos para realizar el seguimiento de su pedido</p> <p>a. Haga clic en la opci&oacute;n &quot;<strong>Ayuda</strong>&quot; situada en la esquina superior derecha de nuestra p&aacute;gina de inicio. Seleccione el icono en forma de lupa situado junto a &quot;Seguimiento de mi pedido&quot; en el men&uacute; desplegable. Escriba su n&uacute;mero de pedido en el campo correspondiente y presione la tecla &quot;Enter&quot;.</p> <p><img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2025/0416/bFPdPqR6OEv2iTYo.png" /><br /> <br /> Luego podr&aacute;s seguir el pedido relevante desde la lista de pedidos.<br /> <img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2025/0427/JEd9ZhspjwNBi6e3.png" /></p> <p>b. <a href="https://www.firmoo.com.co/">Acceda</a> a su cuenta en el sitio web Firmoo. Podr&aacute; ver el estado de su pedido en los detalles del mismo;</p> <p>c. Env&iacute;enos un correo electr&oacute;nico a <a href="http://service@firmoo.com.co">service@firmoo.com.co</a>, si no puede realizar el seguimiento de su pedido a trav&eacute;s de los m&eacute;todos anteriores.</p> </div>